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广州专业销毁公司:平台力推优惠 空调清洗市场消费陷阱需防范

更新时间:2024-04-18 16:25

近期,随着气温不断攀升,许多家庭开始使用空调。家住北京的王女士最近在某直播平台上以“秒杀价”抢到了一次空调清洗服务,“听说今年夏天抑或会遇到尤其高温,为了家里老人孩子的康健,准备让已经休眠了大半年的空调先‘洗个澡’再‘上岗’。”


像王女士这样研究的消费者不在少数。近期,各平台上空调换季清洗的订单量均呈现了大幅增长。记者谨慎到,各大生活服务平台推出了不同力度的优惠活动,空调清洗市场竞争激烈。

平台火拼价格

今朝,越来越多的生活服务平台推出了空调清洗业务,除了老牌生活服务类网站以及入驻平台的第三方家政企业以外,一些电商平台也推出了家电清洗服务,不少集市也在推广自有品牌的家电清洗服务,甚至家电厂家也来分一杯羹……因为不同平台大打“价格战”,空调清洗的价格更加亲民。

美团数据显示,今年4月以来,空调清洗服务的团购订单量环比前两个月增长500%,深圳、上海、广州、北京、杭州5城的订单量最高,空调挂机拆洗服务进入“近期热销”榜单。

记者严慎到,在各大团购平台上,单台空调清洗价格普遍在100元以内。一些“组合套餐”类的清洗服务更是成为平台的主推产品。打个比方,两台挂机空调拆洗的组合优惠价是154元,两台挂机空调增进一台方形柜机清洗的组合优惠价为266元,中央空调(两个出风口)是169元。还有跨界的组合套餐,两台挂机空调扩大一台洗衣机拆洗的价格共219元,像这类套餐主打的就是进一次门,允许把所需的都清洗达成。

对此,业内人士表态,与去年相比,今年空调清洗业务价格早已下降了15%至20%,下降的原因是越来越多的生活服务平台推出空调清洗业务。

从天眼查数据也不难看出,近年来,许多企业都想进入空调清洗行业分一杯羹。截至现时,空调清洗相关的企业有1.2万余家,其中,2023年新增注册企业100余家;从创办时间来看,39.8%的相关公司创建于近5年以内,创立10年以上的相关公司占比19.6%;从企业类型来看,83.1%的相关公司属于有限责任企业。

业务大幅增长

“其实自身允许拆开清洗滤网,然则在风轮、风道和散热器中的灰尘自己就很难清洗,因此决定找专注人士上门清洗。”王女士对记者表示,“师傅又拆又洗,还进行了一些额外的维修保养工作,忙了两个多小时,当今可以放心使用空调了。”

为王女士进行空调清洗的师傅表示,他这几周基本上常日都要清洗五六台。“进入6月以来是一周更比一周忙,不光是我,我们平台上的师傅都是一直在接单。”

“这两个月空调清洗业务量确实增长较大,3月至5月,每个月都比上个月有50%以上的增长。”南京佳士洁电器科技有限企业总经理浦春生表态,今年随着气温上升,空调清洗及维护业务量有明显增长。

而之所以空调等清洗业务展示大幅度增长,在专注人士看来,最关键的原因仍然夏天到来气温升高。空调日常在夏天使用较多,前面通过较长时间不使用后,在夏季到来时,客观上许多家庭有清洗空调的需求。另外还有一个首要的原因是“懒人经济”升温,“花钱买便利”的消费观念越来越被接受。而且这种观念的背后也是社会分工逐渐细化的发展需求,“专门的事交给专业的人去干,空调等家电清洗业务属于细分领域,空调清洗看起来简单但实际上工序较多,而且费时费力。对普通人来说,大家更愿意花钱去购买合适的产品服务。”相关专家表示。

慎重别踩坑

随着健壮意识的提高,越来越多的人愿意为空调专门清洗服务买单,但随之而来的陷阱也变多了。举报平台消息显露,4月份以来,涉及空调清洗的举报就多达数十条。

对此,王女士表示,虽说她对清洗空调的师傅没有意见,可是本次感觉仿照踩了坑。她在直播平台抢的秒杀券只能对一台挂机空调进行深度清洗,而自身家里全数有两台挂机空调,因此只能又原价购买了一次服务,但加起来的费用比两台空调的组合清洗套餐还要贵一些。

除了有平台套路的情况以外,清洗不干净的投诉也占到“大头”。网友表态,本身通过某生活服务平台下单了空调清洗服务,工作人员在兑现清洗往后,消费者却映现并未清洗蒸发器,空调散发出很大的异味。本身要求换人清洗或退款,但遭到商家拒绝。

从近年来空调维修投诉的情况来看,有不少消费者都是从网上查询和寻找空调维修商,然而网络平台上的新闻真假、维修工的说辞是否有“套路”,几乎难以鉴别。对此,业内人士建议伟大消费者,应尽量联系家电生产或售卖企业特约授权的维修服务部,进行更有保障的清洗服务。注意鉴别“假网点”“黑网点”,不去尚且、流动摊点购买清洗服务,规避后续维权风险。

值得谨慎的是,在服务人员上门后,消费者要留心查验其身份,要求出具工厂的收费依据和标准,谨防碰到乱收费的情况。与此同时,消费者应妥善保管维修凭证。如遭遇合法权益受到侵害,及时保留证据并向商家索赔,也允许向有关行政部门投诉投诉或向当地消保委组织举报。

空调清洗乱象频现 行业监管亟待加强

目前,空调清洗服务超市发现年内高峰,订单量呈爆发式增长。不过,当今该集市服务良莠不齐,不少消费者遇到了服务人员上门时间随便更改、简化清洗过程、收费不透明等问题。

业内人士介绍,长期未清洗的空调清洗难度较高,平素专业清洗一台空调需要30分钟至40分钟,专注空调清洗网罗水洗和蒸汽洗两种方式,对空调内部进行高温蒸汽洗是不够的,还要将容易藏污纳垢的部件拆卸下来,用专业清洁剂清洗。而一些不正规的清洗人员拆空调时,使用的清洗剂或将对空调部件和人体有损害,还有的以电器老化难以清洗为理由,要求补充费用。

此外,业内人士吐露,出于高峰时段空调清洗预约量集合,大型平台和连锁企业的清洗师傅接单供不应求,有时映现服务“分包”和“转包”情况。消费者明明奔着品牌买服务,实际上门的是一些小公司没准“原接单师傅的老乡或朋友”,他们常日不会穿着原商家的统一工服,也不会主动向客户出示证件。对于以上问题,业内人士建议,大型平台和品牌公司要加强监管,对显现服务问题的严格追责。
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